大家好，我是“黄埔一期”的一名员工。
和所有刚加入招商银行信用卡部的同事们一样，培训结束之后，在实际的工作中一下子不知所措了。
我是从一些绩优的商场开始做的，因为在我看来商场是任何人都能进入的，而且不像写字楼那样戒备森严——这可能是所有人都有的一种避重就轻心理。
我几乎跑遍了北京城的绩优商场，见到的每一个店铺，每一个人都很有礼貌，满怀信心的询问。
大家注意下我用的这两个词：有礼貌，满怀信心。
你一定要相信你的态度和心情会影响看到你的人。
商场之后我无可回避的要进攻写字楼了，因为已经没有商场可去了！摆摊办理又是我不喜欢的——太耗费时间。
扫楼之后，我才发现扫楼要比扫商场容易很多。我说的容易是指出件的速度和数量。
下面我就重点介绍一下我在扫楼中积累的一下经验：
第一，我在每天早上起床以后都会洗头，擦皮鞋。
忘记是在哪一本书上看到的，有人说每天洗头是保持自信的一种方法，我是深表赞同！
鞋子是男人的另一面（当然也包括女人^_^）。
干净的头发和干净的鞋子会让你的自信呈现给他人，同时也给别人一种很好的感觉。想象一下你看到一个头发油乎乎，鞋子脏兮兮的人的感受就知道这一点有多重要了。
第二，扫楼的黄金时刻是中午的12：00—13：30，特别是一些管理比较严格的单位，除了中午休息的时间你是没办法进入他们单位，即使进入也没人会搭理你。
所以一定要安排好时间，计划好要去的地方，千万不要把时间浪费在路上！
第三，好多人都感觉高档写字楼进不去，其中的一个解释就是你不自信，要不然保安怎么会偏偏盯上你呢？
我的经验是在你离大厦门口还有几步远的时候或者走进旋转门的时候就快速观察好电梯在哪里！任何疑惑的表情和不知所措的举动都可以引起保安的关注。即使你不幸被保安问到了，也切记不要自乱阵脚，坦然自若的回答他的问题，告诉他你是面试或者会见客户。
我一般是从一个大厦最高层的下一层开始扫的，不放过见到的每一个人，不放过每一扇门，即使门上贴有“谢绝推销”等字样。越是这样越说明这里来过很多做推销的，他们应该已经习惯了，或者说麻木了。
公司前台是大家遇到最头疼的角色，她们的工作内容之一就是拦挡你的进入，你的工作之一就是说服她。这时需要的还是你的自信和礼貌，还有洪亮但不刺耳的声音。即使她拒绝了你也不会很讨厌的赶你走，赶你走的时候说不定她里面的同事就应声而出找你办卡呢！
第四，珍惜每一位客户。
完成销售仅仅是一个很短的过程，但是这个过程把你和你的客户联系在了一起！
很多人办完卡之后就把客户忘到了九霄云外，再也想不起来了。
我的建议是我们可以记住客户的生日和信箱，让他记住身边有一个在招商银行信用卡中心上班朋友，让他一听到别人说办卡首先就想起你！
第五，快乐工作，快乐生活！
永远不要让工作凌驾于生活之上，那样你会觉得整天都会很累！我非常喜欢我现在的工作，因为它让我的生活更美好！
以上是我的一些心得体会，希望能给大家带来一些帮助。
感谢大家，愿我们每个人每一天都过得精彩，活出自己想要的生活！
加油啊！相信你会是最棒的！
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